Política de Privacidade
Texto informativo, sujeito a revisão jurídica.
1. Responsável pelo tratamento
O controlador dos dados pessoais é SOLUCAO MULTISERVICE LTDA, CNPJ 51.937.551/0001-17, com endereço cadastral em Rua dos Missionários, 619, Quadra 31, Lote 24, Sala 22, Bairro Rodoviário, Goiânia - GO, CEP 74430-360. Endereço comercial (atendimento): R. dos Missionários, 631 - St. Rodoviário, Goiânia - GO, 74430-360, Brasil. Contato: contato@solucaomultiservice.com.br · WhatsApp +55 62 9365-1213.
2. Dados coletados e finalidades
Formulário de orçamento: nome, empresa, WhatsApp, cidade, serviço, quantidade e mensagem. Esses dados não são armazenados em servidor do site: eles são organizados em uma mensagem aberta no WhatsApp, e o envio só acontece quando você confirma na conversa. Finalidade: responder sua solicitação comercial.
Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: os dados que você enviar são usados para atendimento comercial. No WhatsApp, o tratamento também segue as políticas da própria plataforma (Meta).
Cookies e medição: o site guarda apenas sua escolha de cookies. Ferramentas de análise e publicidade (como Google Analytics e Google Ads) só funcionam se você autorizar. Veja a Política de Cookies.
3. Bases legais
Atendimento de solicitações de orçamento: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V). Cookies opcionais de análise e publicidade: consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento. Pendente de validação jurídica.
4. Compartilhamento e transferência internacional
Não vendemos dados. Podem receber dados técnicos ou de contato: Meta (WhatsApp), Google (fontes do site e, somente com consentimento, Google Analytics/Ads) e o provedor de hospedagem do site. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil.
5. Retenção
Os dados de contato são mantidos enquanto necessários para o atendimento e obrigações legais. Prazo específico pendente de definição pela empresa.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, pelo e-mail contato@solucaomultiservice.com.br.
7. Segurança
O site é servido via HTTPS e não armazena dados do formulário em servidor. Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas nos canais de atendimento.
Última atualização: 3 de novembro de 2026.